一、surface唤醒后鼠标失灵

surface键盘鼠标失灵的原因是设置错误导致的,具体解决方法步骤如下:

2.

1、把电脑开机了,然后准备好吹气球以及软毛刷。

3.

2、先用吹气球把键盘上按键上的部位吹气,把灰尘吹掉,然后用软毛刷,刷键盘缝里面的积灰。

4.

3、接着一边按鼠标看有没有恢复,如果恢复了重启计算机即可。

二、微软surface几年没用充不进电

一、原因分析：

1、电池损坏。

2、系统故障。

3、充电器原因或者接触不良。

二、解决办法：

1、换其他充电器、或者数据线试试，或者清洁一下充电口。

2、开机进入recover模式选择advancsd高级模式，选择wipe Battery ，清除电池痕迹。

3、恢复出厂设置看是否是系统原因。

4、电池损坏的话，只能送检送修更换电池。

三、买surfacePro要注意哪些问题

千万别买微软surface，出了问题只能到他们那边维修，其他电脑修理铺没法修，而且拆机对机器的损害是不可逆的，在一年的细心呵护下使用能返修两次，而且不断出现新问题；还有他们的电脑你千万保管好外观，有一点瑕疵他们就拒修，我上次电脑出第三次故障就因为屏幕角落玻璃有很微小的一块裂痕就拒修，而且他们售后一味的强调这是他们的规定，他们都是爷啊！

四、官网买surfacepro3该怎么维修

联系微软官方售后维修，可以通过官网电话或邮箱。会有专门人士来给你包宿，当然也可能需要邮寄。但是SP质量很不错其实，量大肯定会有有问题的货，其实是小概率事件。一般来说售后还不错，保修时间2年，也算是微软对自己的产品有信心。报修规则是：在大陆买的行货是全球联保，在非大陆买的surface是大陆地区除外的全球联保。